YUKSUNG UNIVERSITY · FAQ

자주 묻는 질문

맡기기 전 궁금한 점, 먼저 확인해 보세요.

계정 접속 환경부터 진행 방식, 비용과 일정까지 고객님이 자주 물어보시는 내용을 알기 쉽게 정리했습니다.

국내 IP 접속 100% 수동 진행 진행 상황 확인

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

궁금한 항목을 선택해 주세요.

질문을 누르면 답변이 열립니다. 실제 적용 조건은 게임과 캐릭터 상태, 요청 일정에 따라 달라질 수 있습니다.

어떤 환경에서 캐릭터에 접속하나요?

해외 IP나 불분명한 우회 환경을 원칙적으로 사용하지 않으며, 국내 PC와 국내 인터넷 환경에서 접속합니다. 게임별 보안 정책과 고객님의 기존 접속 환경도 상담 시 함께 확인합니다.

자동 프로그램이나 매크로를 사용하나요?

아니요. 육성대학교의 서비스는 담당자가 직접 조작하는 100% 수동 진행을 원칙으로 합니다. 게임사 정책에 위배되는 자동 프로그램 사용 요청은 진행하지 않습니다.

계정 정보는 어떻게 관리하나요?

진행에 필요한 최소 정보만 확인하며 담당자 외 공유를 제한합니다. 서비스 종료 후에는 안전을 위해 비밀번호 변경과 등록 기기 확인을 권장합니다. 인증번호나 추가 확인이 필요한 경우 반드시 고객님께 먼저 요청드립니다.

육성은 어떤 순서로 진행되나요?

상담 후 캐릭터 상태와 목표를 확인하고 담당자를 배정합니다. 이후 요청 범위에 맞춰 진행하며, 완료 시 결과를 안내합니다.

진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있나요?

가능합니다. 상담 시 합의한 방식에 따라 경험치, 레벨, 주요 획득 내역 등을 공유합니다. 필요한 경우 디스코드 화면 공유나 진행 기록으로 현재 상태를 확인할 수 있습니다.

아이템과 게임 재화는 어떻게 처리하나요?

사전에 합의한 범위 안에서만 사용합니다. 고가 아이템의 거래·분해·강화처럼 되돌리기 어려운 작업은 고객님의 별도 확인 없이 진행하지 않습니다.

최소 이용 시간은 어떻게 되나요?

기본 최소 이용 기준은 1일 12시간입니다. 주간·야간·24시간 중 원하는 시간대를 상담할 수 있으며, 게임과 담당자 일정에 따라 시작 가능 시간이 달라질 수 있습니다.

매일 같은 담당자가 진행하나요?

가능한 경우 전담 담당자를 우선 배정합니다. 다만 장시간 또는 연속 일정은 근무와 휴식 기준에 따라 교대 인력이 투입될 수 있으며, 교대 시 요청 사항과 진행 내용을 인계합니다.

원하는 날짜에 바로 시작할 수 있나요?

담당자 배정 가능 여부를 확인한 뒤 시작 일정을 확정합니다. 주말, 이벤트 기간, 업데이트 직후에는 신청이 몰릴 수 있으므로 여유 있게 상담해 주세요.

비용은 어떤 기준으로 계산되나요?

기본적으로 이용 기간과 하루 진행 시간을 기준으로 계산합니다. PC방 이용료, 별도 준비가 필요한 작업, 캐릭터 수 등 추가 조건은 상담 후 미리 안내합니다. 자세한 금액은 서비스 비용 페이지에서 확인할 수 있습니다.

여러 캐릭터를 맡기면 할인이 있나요?

동일한 조건으로 5캐릭터 이상 진행하는 경우 10% 할인 기준을 적용할 수 있습니다. 캐릭터별 서버와 일정이 다르면 적용 여부가 달라질 수 있으니 상담 시 함께 알려주세요.

예상보다 시간이 더 걸리면 추가 비용이 발생하나요?

추가 시간이 필요할 경우 고객님께 이유와 예상 시간을 먼저 안내하고 동의를 받은 뒤 진행합니다. 사전 협의 없이 임의로 이용 시간을 연장하지 않습니다.

진행 중 목표나 사냥터를 변경할 수 있나요?

가능합니다. 다만 변경 내용에 따라 시간과 비용, 준비 사항이 달라질 수 있어 담당자와 먼저 협의해야 합니다. 적용 가능한 시점과 변경된 조건을 안내한 뒤 반영합니다.

부득이하게 서비스를 중단해야 하면 어떻게 하나요?

즉시 담당자에게 알려주세요. 진행을 멈춘 시점과 실제 이용 내역을 확인한 뒤 사전에 안내된 기준에 따라 처리합니다. 이벤트 재화 사용이나 진행 중인 작업처럼 즉시 종료하기 어려운 상황은 먼저 안전하게 마무리합니다.

여기에 없는 질문은 어디로 문의하나요?

고객센터 상담을 이용해 주세요. 게임명, 서버, 캐릭터 상태, 원하는 목표와 기간을 함께 알려주시면 더 빠르고 정확하게 안내해 드릴 수 있습니다.

캐릭터 상태와 목표를 알려주시면 가능한 일정과 비용을 확인해 드립니다.